Términos y Condiciones

1. Identificación de la Plataforma

ImpulsaSueños Sorteos es una plataforma tecnológica operada por VERQON GROUP SPA destinada a la comercialización de productos digitales y al desarrollo de promociones, campañas y sorteos promocionales asociados a dichos productos.

2. Aceptación de los Términos

El acceso, navegación, compra, participación o utilización de cualquiera de los servicios disponibles dentro de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.

3. Naturaleza del Servicio

La plataforma comercializa productos digitales. Determinadas compras podrán incluir una o más participaciones promocionales asociadas a promociones, campañas o sorteos publicados dentro de la plataforma.

La compra de un producto digital no constituye una apuesta, inversión financiera, instrumento de ahorro ni promesa de rentabilidad futura.

4. Edad Mínima

Para participar se requiere tener al menos 18 años cumplidos al momento de realizar la compra correspondiente.

5. Productos Digitales

Los productos comercializados corresponden a bienes digitales entregados por medios electrónicos. Su naturaleza, contenido, formato y características podrán variar según cada promoción publicada.

6. Participaciones

Una vez confirmado correctamente el pago, las participaciones asociadas serán generadas, registradas y almacenadas dentro de los sistemas de la plataforma.

Los participantes podrán consultar sus participaciones desde la sección correspondiente utilizando la información asociada a su compra.

7. Pagos

Los pagos son procesados mediante proveedores externos autorizados. La plataforma no almacena información financiera sensible relacionada con tarjetas bancarias u otros medios de pago utilizados por los usuarios.

8. Política de Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza digital de los productos comercializados, todas las compras son consideradas finales.

• No existen cambios.
• No existen devoluciones.
• No existen retractos.
• No existen reembolsos.

Lo anterior no limita los derechos que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable o frente a errores técnicos atribuibles exclusivamente a la plataforma.

9. Participación Internacional

La plataforma podrá aceptar participantes de distintos países, salvo restricciones específicas informadas para una promoción determinada.

10. Selección de Beneficiarios o Ganadores

Dependiendo de la naturaleza de cada promoción, la selección podrá realizarse mediante algoritmos aleatorios, plataformas externas, procedimientos certificados, mecanismos notariales, sistemas auditables u otros métodos previamente informados.

11. Publicación de Resultados

Los resultados podrán ser publicados en la plataforma, en la sección de ganadores, mediante correo electrónico, redes sociales oficiales u otros medios de comunicación habilitados.

12. Contacto con Beneficiarios o Ganadores

Los beneficiarios o ganadores dispondrán de hasta 15 días corridos para responder a las comunicaciones oficiales realizadas por la organización.

En caso de no existir respuesta dentro del plazo indicado, podrán aplicarse los procedimientos establecidos en las bases particulares de cada promoción.

13. Reprogramaciones

La organización podrá modificar fechas, cronogramas, hitos, procesos o mecanismos operativos cuando existan razones técnicas, comerciales, legales, operativas o de fuerza mayor.

14. Participación Mínima

Algunas promociones podrán requerir niveles mínimos de participación o cumplimiento de determinadas condiciones para su ejecución. Las condiciones particulares serán informadas en cada caso.

15. Entrega de Premios o Beneficios

La entrega de premios, beneficios o compensaciones estará sujeta a las condiciones específicas informadas para cada promoción y podrá requerir validaciones de identidad, residencia o cumplimiento de requisitos adicionales.

16. Conductas Prohibidas

• Fraude.
• Suplantación de identidad.
• Manipulación de promociones o sorteos.
• Uso de información falsa.
• Actividades ilícitas.
• Intentos de vulneración de sistemas.

17. Modificaciones

La plataforma podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigencia una vez publicadas dentro de la plataforma.

18. Legislación Aplicable

Estos términos se regirán por la legislación aplicable al operador de la plataforma y por las disposiciones legales que correspondan a cada promoción publicada.